El desarrollo del FinTech representa un movimiento catalizador de cambio, especialmente en tiempos de transformación e incertidumbre. En este reporte analizamos el rol de las innovaciones FinTech como catalizadoras de: • Inclusión financiera, en una región que desesperadamente necesita más acceso a servicios y productos financieros, especialmente en tiempos que demandan mitigar riesgos en economías emergentes como consecuencia de la contingencia sanitaria por la pandemia a principios de 2020. • Regulación FinTech adecuada y actualizada, que permita a los emprendedores grandes y pequeños competir por ganar clientes en el nuevo terreno del mercado dominado por la tecnología y la innovación. • Ciberseguridad, en la coyuntura de la digitalización total donde la seguridad cobra vital importancia para resguardar los datos financieros de los usuarios y las empresas. Además de estos temas que analizamos en este reporte, las innovaciones FinTech son catalizadoras del e-commerce en la región, donde se prevé un crecimiento de 53.200 millones de dólares en 2018 a 82.300 millones de dólares en 2020[55]. Estas estimaciones podrían alterarse y crecer incluso más, dada la creciente demanda de soluciones de e-commerce detonada por las medidas de contingencia ante la COVID-19. Sin duda, en los últimos años hemos visto un creciente interés por parte de organizaciones no financieras, como compañías de consumo masivo, hacia innovaciones FinTech que puedan ser de utilidad para procesos internos, así como nuevas propuestas de relacionamiento con clientes. Además de los cambios en modelos de negocio que las innovaciones FinTech han facilitado, el movimiento como tal es también un catalizador de cambios culturales y cambios de paradigmas dentro de organizaciones bancarias y aseguradoras. Las startups FinTech han visibilizado y mejorado la percepción de los emprendimientos en la región, ocasionando que cada vez más ejecutivos de la industria sean protagonistas de la migración de talento que [55] Statista, 2020. https://www.statista.com/statistics/445860/retail-e-commerce-sales-latam/ 62 El impacto de las innovaciones FinTech en México